如果您抹掉了搭载 Apple M1 芯片的 Mac,您可能无法通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。系统可能会显示信息“准备更新时出错。未能个性化软件更新。请再试一次。”请使用以下任一解决方案来重新安装 macOS。
如果您备有以下工具,则可以通过修复或恢复 Mac 的固件来解决这个问题:
另一台装有 macOS Catalina 10.15.6 或更高版本以及最新版 Apple Configurator App(可从 App Store 免费下载)的 Mac。
用于连接电脑的 USB-C 至 USB-C 线缆或 USB-A 至 USB-C 线缆。这根线缆必须支持供电和数据传输。不支持雷雳 3 线缆。
如果您没有上述项目,请按照下一部分中的步骤操作。
使用“恢复助理”抹掉 Mac,然后重新安装 macOS。开始之前,请确保您有足够的时间来完成所有相关步骤。
1.启动 Mac 并继续按住电源按钮,直至您看到启动选项窗口。选择“选项”,然后点按“继续”。
2.当系统要求您选择一个您知道相应密码的用户时,请选择这样的用户,点按“下一步”,然后输入用户的管理员密码。
3.当您看到实用工具窗口时,请从菜单栏中选取“实用工具”>“终端”。
4.在“终端”中键入 resetpassword,然后按 Return 键。
5.点按“重设密码”窗口以将它前置,然后从菜单栏中选取“恢复助理”>“抹掉 Mac”。
6.在打开的窗口中点按“抹掉 Mac”,然后再次点按“抹掉 Mac”进行确认。完成后,您的 Mac 会自动重新启动。
7.当系统在启动期间提示您选取语言时,请完成相应的选择。
8.如果您看到一条提醒信息,提示所选磁盘上的 macOS 版本需要重新安装,请点按“macOS 实用工具”。
9.您的 Mac 将开始激活;在此期间,设备需要连接至互联网。待 Mac 激活后,请点按“退出到恢复实用工具”。
10.再次实施第 3 步至第 9 步,然后继续完成下一部分。
按照上述步骤抹掉 Mac 后,请使用以下其中一种方法重新安装 macOS。
如果您的 Mac 在被抹掉前使用的是 macOS Big Sur 11.0.1,请在实用工具窗口中选择“重新安装 macOS Big Sur”,然后按照屏幕上的说明操作。如果您不确定,请改用其他任一方法。
如果您有其他的 Mac,还有您不介意抹掉的适当外置闪存驱动器或其他储存设备,则可以为 macOS Big Sur 创建并使用可引导的安装器。
如果上述方法都不适用,或者您不知道 Mac 使用的是哪个版本的 macOS Big Sur,请按照以下步骤操作:
1.在 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“Safari 浏览器”,然后点按“继续”。
2.在 Safari 浏览器的搜索栏中输入以下网址,以打开您现在所读的这篇文章: https://support.apple.com/zh-cn/HT211983
3.选中以下这段文本,然后将它拷贝至剪贴板:
cd '/Volumes/Untitled' mkdir -p private/tmp cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
4.点按 Safari 浏览器窗口之外的区域,以将“恢复”前置。
5.从菜单栏中选取“实用工具”>“终端”。
6.粘贴您在前面一步中拷贝的那段文本,然后按 Return 键。
7.现在,您的 Mac 会开始下载 macOS Big Sur。完成后,请键入以下命令并按 Return 键:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8.macOS Big Sur 安装器会打开。请按照屏幕上的说明操作,以重新安装 macOS。
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