苹果的首款5G手机iPhone 12系列,从去年发布到现在,已经有近一年的时间。不过,就在iPhone 13即将发布前,苹果在官网公布了一项和iPhone 12相关的维修计划。

苹果表示发现了极少数iPhone 12和iPhone 12 Pro“听筒模块上的某个组件可能会发生故障”,可能会导致接打电话时听不到声音。这这批可能出现听筒故障的手机生产周期为2020年10月到2021年4月间。

此外,只有iPhone 12和iPhone 12 Pro这两款机型出现了这个问题,iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max的听筒则没有上述情况。

苹果手机的保修期是一年,去年10月发售的iPhone 12系列出现了问题,自然都还在保修期内。另外,苹果表示,出现问题的iPhone 12和iPhone 12 Pro可以通过售后完成维修,有效期延长为两年。也就是说,2022年10月之前,符合条件的手机都可以享受免费维修。

实际上,几乎每代iPhone都出现过一些大大小小的问题,比如部分iPhone 11显示模块故障导致屏幕失灵、iPhone XS系列电池壳充电断连、iPhone 6S系列无法开机等。

苹果官方表示,如果你的 iPhone 12/12 Pro 在接打电话时出现没有声音的情况,将免费为符合条件的设备提供免费维修服务。

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