如何请求您的Apple ID帐户数据的副本

Apple现在允许其客户从Apple应用程序和服务下载其个人身份数据的副本。这可以包括购买或应用程序使用历史记录，Apple Music和Game Center统计数据，营销历史记录，AppleCare支持历史记录以及存储在Apple服务器上的任何数据，包括日历，照片和文档。

本文概述了从Apple请求数据副本所需采取的步骤。在撰写本文时，该服务可用于美国，加拿大，澳大利亚，新西兰，欧盟，冰岛，列支敦士登，挪威和瑞士的客户。如果您居住在上面未列出的国家或地区，则仍可以联系Apple索取数据副本。

苹果承诺在7天内满足所有数据要求。请记住，数据下载的大小取决于您选择包括的项目（例如，iCloud照片库可以是几GB），但是Apple会将其分为多个文件，以使下载更易于管理。

如何请求您的Apple帐户数据的副本

1.在Mac，PC或iPad上打开Web浏览器，然后导航到privacy.apple.com。（注意：此过程在iPhone上不起作用）。 2.输入您的Apple ID电子邮件和密码，并在出现提示时授权在另一台设备上进行两步验证。

3.在“ Apple ID和隐私”页面上，单击“继续”。

4.在“获取数据副本”下，点击入门。

5.在下一页上，您将看到数据类别列表。单击要包括在下载中的每个类别旁边的选择框。您可以通过单击显示更多以显示数据的子类别，或单击全选以包括所有信息来细化某些类别的包含。

6.点击继续。 7.使用下一页上的下拉菜单，选择要下载的最大文件大小（1GB，2GB，5GB，10GB或25GB）。Apple将数据分成大小较小的文件。您可以在下拉菜单下方查看您的选择。

8.单击完成请求以确认。 Apple会通过电子邮件向您发送电子邮件，告知您正在准备数据，并提醒您此过程最多可能需要7天。作为安全措施，Apple会利用这段时间来验证请求是否由您提出。

您可以随时访问privacy.apple.com/account来查看并检查请求状态。